OK
Používáme cookies, abychom vám poskytli co nejlepší komfort nakupování.

Informace

Jak nakupovat - vše o nákupu

Jsme odborníky na zboží které prodáváme. Vysoká specializace nám umožňuje poskytnout odbornou radu zákazníkovi při jakémkoliv problému s nákupem nebo s vybraným zbožím.

Vybírat zboží lze prohlížením katalogu (v levém menu vyberte kategorii popř. podkategorii) nebo hledáním (napsat název Vámi hledaného produktu jeho popis atd.) které je umístěno vlevo nahoře. Podrobné hledáni využijete vždy když už máte jasno o parametrech výrobku (např. hmotnost velikost barva atd.).

Je možné také vybrat zboží s pomocí našich pracovníků kteří Vám rádi prostřednictvím e-mailu poradí.

Košík

Rozhodnete-li se zboží koupit stačí stisknout obrázek do košíku (vložit do košíku) ve výpisu zboží nebo v detailu zboží. Automaticky budete přesměrováni na stránku košíku (na stránku košíku se dostanete vždy stisknutím košík (vložit do košíku) v pravém horním rohu obrazovky).

Zboží z košíku také můžete vysypat popř. můžete zadat vyšší počet nakupovaných položek kliknutím na pokračovat v nákupu.

Pokud se rozhodnete zboží nakoupit klikněte na Pokračovat v objednávce a budete přesměrováni do volby dodacích údajů.

Platba a doprava

Vyberte si prosím způsob platby a dopravy a označte vybraný způsob.

Doprava zboží je u nás zajišťována smluvními dopravci (Česká pošta, PPL, DPD a Zásilkovna) a zaslání zboží je účtováno dle tarifů zvoleného dopravce. Zboží, které je skladem a zasíláno na dobírku, nebo hrazeno on-line platbou expedujeme do 2 pracovních dnů a zboží hrazené převodem na účet je odesíláno v následujícím pracovním dni po jejím uhrazení na číslo účtu prodávajícího.

Možnosti platby

  • dobírka – zboží je hrazeno při převzetí u dopravce
  • platba předem na účet – na uvedený e-mail jsou zaslány podklady pro platbu a po jejím uhrazení je zboží následující pracovní den odesláno
  • on-line platba – po dokončení objednávky jste přesměrováni na zabezpečenou platební bránu s možností výběru platební karty (MasterCard, Visa, Maesro a DinersClub International)

Po dokončení objednávky

Na uvedený e-mail v objednávce vám bude zaslána rekapitulace s informací o expedování vaši objednávky. Je-li veškeré expedované zboží je skladem, objednávka vám je vyřízena do 2 pracovních dnů. Pokud vybrané zboží není skladem, termín dodání s vámi dohodne náš operátor.

Daňový doklad posíláme v zásilce spolu se zbožím.

Dodací lhůta

  • zboží zasílané na dobírku je expedováno do 2 pracovních dnů na zvolenou adresu, pokud u zboží není uvedena jiná dodací lhůta
  • zboží hrazeno převodem na účet je expedováno následující pracovní den po jejím uhrazení na číslo účtu prodávajícího
  • zboží hrazeno prostřednictvím on-line platby je expedováno do 2 pracovních dnů a zvolenou adresu, pokud u zboží není uvedena jiná dodací lhůta
  • zboží s možností osobního odběru na výdejních místech je zasíláno po jejím uhrazení každou středu v dopoledních hodinách s možností vyzvednutí ve čtvrtek, případně v pátek. Informace o možnosti vyzvednutí je zasílána na uvedený e-mail v objednávce.

Registrace

Na našich stránkách se můžete také zaregistrovat a umožnit si tak snadnější nákup. Vaše údaje se budou při každé další objednávce automaticky zobrazovat.

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládáme s osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu který připouští zákon o ochraně osobních údajů a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.

Podrobnější informace »

Věrnostní program

Staňte se našimi věrným zákazníky a získejte od nás slevy z věrnostního programu.